運転代行でのトラブルの事例

こんばんは。DAIKO KINGです!!

本日は実際に運転代行をしていて、トラブルでお客様と揉めてしまった事例をいくつかご紹介させて頂きます。

1、運転代行・お客様がこない

・運転代行をご利用される方は店舗を指定したり、地名や駐車場の名前を言って運転代行業者に来てもらうのですが、代行業者の連絡ミス(東口と西口を間違える等)やお客様が酔っている状態で言い間違えたりして合流できないことがあります。

2、到着時の請求金額

・DAIKO KINGの料金システムは距離で算出させて頂くのですが、到着時に「他の運転代行より高くないか?」と言われたりします。運転代行の料金システムは代行業者によってバラバラなのですが、DAIKO KINGは、正規での料金システムがあり、お客様のお車で距離を測らして頂いているので、誤った料金を頂くことはありません。

3、お客様の居眠り

・運転代行で帰られるときに、スムーズに帰れるのが、ナビを設定してもらう、お客様に道を案内してもらう。があるのですが、お客様に道を案内してもらう時に、お客様が途中まではしっかりしていたのに、泥酔で寝てしまう等があり、起こしても起きれないなどの問題があります。そのようなときは、完全に起きないとなれば、警察の方に着て頂いたりする可能性がございます。

運転代行でのトラブルを3つご紹介させて頂きました。

実際にDAIKO KINGであったことをご紹介させて頂いたのですが、このようなことがあってからは、トラブルがないように日々改正し、安心・安全のDAIKO KINGなのでご安心ください!!

本日2/6木曜日元気に3時まで営業しております!!

大阪市内全域・阪神・北摂・東大阪・堺エリア、どこからでもお電話お待ちしております。

ポイントカード・PayPay始めました。ご利用されるとお得な特典が盛り沢山です!!

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飲むならDAIKO KING!!

飲んだらDAIKO KING!!

ご要望お待ちしております!

近畿道夜間通行止め

こんばんは。DAIKO KINGです!!

本日は運転代行のトラブルの事例!をご紹介しようと思ったのですが、今日、中央環状線を走っていると、近畿道夜間通行止めとあったので、そちらを載せていきたいと思います。

夜の20:00~翌朝6:00まで近畿道吹田IC~東大阪ICと第二京阪一部が夜間工事の為、通行止めになります。閉鎖箇所・期間・規制時間は下記をご覧ください。

1.閉鎖箇所
E26 近畿自動車道
吹田IC~東大阪南IC(上下線)
吹田IC入口
八尾IC出入口
八尾PA
E1 名神高速道路
吹田IC入口(中央環状線池田方面からの入口)
E89 第二京阪道路
第二京阪門真IC~門真JCT(上下線)
寝屋川南IC下り線入口(門真方面への入口)
2.期間
令和2年2月17日(月曜)夜から2月22日(土曜)朝まで(5夜間)
令和2年2月25日(火曜)夜から2月29日(土曜)朝まで(4夜間)
3.規制時間
毎夜20時から翌朝6時まで

北摂地域から東大阪方面に代行を使われて帰られる方は、この期間近畿道に乗れないので、ご注意下さい。

明日は運転代行のトラブルの事例!をご説明させて頂きます。

本日2/5水曜元気に3時まで営業しております!!

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運転代行にできること!

こんばんは。DAIKO KINGです!!

運転代行には客車を乗る以外にも、お客様から「これできる?」といった質問が多数寄せられております。その中でもよく質問される運転代行にできることを5つご紹介します。

Q、外車(左ハンドル)を運転すること

A、DAIKO KINGに安心してお任せください

Q、知人を客車に乗せること

A、随伴車には乗れませんが、客車には大丈夫です

Q、客車の荷物を積み下ろしすること

A、手伝えることがあれば、喜んでお手伝い致します

Q、ガソリンスタンドに寄ること

A、朝時間がない時のために、入れることをお勧めします

Q、目的地以外の場所に経由すること

A、距離で料金を算出するため、金額は変わりますが大丈夫です

できるだけお客様のご要望にお応えはさせて頂きますが、運転代行の随伴車には、乗せてほしいとお客様にお願いされても、お断りさせて頂いております。法律上の問題で「白タク行為」と呼ばれ、禁止されています。

DAIKO KINGは安心・安全で運転代行をしておりますので、よろしくお願い致します!

本日2/4火曜元気に3時まで営業しております!!

次回、運転代行のトラブルの事例!をご紹介いたします!

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運転代行を依頼するときはなにを伝えればいいのか?

こんばんは。DAIKO KINGです!!

本日は運転代行を依頼するときはなにを伝えればいいのか?について説明させて頂きます!!

運転代行に電話をする際に、代行業者から聞かれることは主に7つです。

・お客様のお名前

・お客様の連絡先(代行業者が現場に到着したときに電話する番号)

・目的地(自宅等)

・車を停めている駐車場の名前かお客様の居ている飲食店の名前

・車種

・車の色

・ナンバープレート4桁

車の色、ナンバープレート4桁はわからなくても大丈夫ですが、教えて頂いたほうが、お客様との合流がスムーズになります。

飲食店の店員さんに頼まれる際も、この7つを伝えて頂いたら、ものすごくスムーズになりますので、よろしくお願い致します。

次回、運転代行にできること!を説明させて頂きます!!

本日2/3節分ですが、元気に3時まで営業しております!!

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運転代行の料金システムについて

こんばんは。DAIKO KINGです!!

昨日に引き続き運転代行についてご説明させて頂きます。

本日は運転代行の料金システムってどうなっているか?

運転代行の料金は、基本的には走行距離によって決まります。(時間等で決めているところもあると思います。)

では、走行距離はどのようにして測っているのかと言いますと、客車の車のトリップメーターを使って測らさせて頂きます。(トリップメーター下記画像)

トリップメーターをまずに0km合わせ、走行後に料金表とトリップメーターの走行距離を照らし合わせて、料金を算出いたします。

このように客車の車で測ることによって、代行業者が距離をごまかすことができませんので、安心ください。

DAIKO KINGは3km初乗り2000円、以後1km400円となっております。お迎えの料金は頂いておりません!!とリーズナブルな価格で営業しております!!

※遅延料金は頂く場合がございます。

次回、運転代行を依頼するときはなにを伝えればいいのか?について説明させて頂きます!!

本日2/1土曜日元気に3時まで元気に営業しております!!

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